Retourprocedure:

1. Stuur een retour aanvraag naar retour@skg-carstyling.nl

vermeld hierin het volgende:

• naam en adres

• debiteurnummer

• factuurnummer

• duidelijke omschrijving van het probleem
  
  

2. U zult een e-mail terug krijgen. Hierin zal staan of u voor garantie in aanmerking komt. In deze mail staat ook een 'retournummer'.

3. Hier onder kunt u het retourformulier downloaden. Vul dit volledig in, inclusief het 'retournummer' uit de mail. Het ingevulde formulier dient bij het pakket bijgevoegd te worden.

Het retourformulier kunt u hier in pdf-formaat downloaden:

Retourformulier

Producten die terug worden gestuurd zonder goed gekeurde retouraanvraag, worden niet in behandeling genomen.

Indien u goederen om een of andere reden aan ons wilt retourneren, dient u de volgende punten in acht te nemen:

• Bij retournering van goederen dient er vooraf altijd telefonisch contact met SKG Carstyling opgenomen te worden.
• Bij verkeerd bestelde goederen worden er behandelingskosten in rekening gebracht van 25 euro. Voor het rest bedrag ontvangt u een tegoed bon
• Bij retournering van goederen dient er altijd een kopie van de aankoop factuur bij gevoegd te worden.
• Bij retournering van goederen dient het retourformulier volledig ingevuld te worden.
• Goederen die voor retourname in aanmerking komen dienen onbeschadigd en in originele verpakking aangeleverd te worden.
• Beschadigingen en/of gebruik van bruin plakband of vergelijkbaar (dit soort plakband kan niet worden verwijderd zonder beschadigingen aan te brengen op het product) kunnen voor ons een reden zijn om retourgoederen af te wijzen.
• Incourante artikelen en artikelen die speciaal voor u zijn besteld, kunnen niet retour.
• Gespoten onderdelen of beschadigde onderdelen kunnen niet retour.
• Goederen altijd verpakken in een aparte doos, zodat de originele verpakking onbeschadigd blijft. Goederen dienen altijd goed verpakt te worden, teneinde transportschade te voorkomen.
• Goederen dienen altijd FRANKO aan ons geretourneerd te worden. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.
• Verzendkosten naar ons toe kunnen niet gecrediteerd worden.
• Van de goederen die geretourneerd worden vanwege onjuiste verzending door SKG Carstyling, zullen de kosten worden gecompenseerd d.m.v. een creditnota die geldt als tegoedbon voor toekomstige aankopen.

Indien de bovengenoemde punten correct worden gehanteerd, zal de procedure en de daarbij horende afhandeling sneller plaatsvinden.

1. In deze voorwaarden wordt skg-carstyling.nl, gevestigd te lichtenvoorde verder aangeduid als SKG carstyling.
2. Op alle aanbiedingen van SKG carstyling zijn de navolgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. Op verzoek zendt SKG carstyling u een schriftelijk exemplaar.
3. Naast deze algemene voorwaarden kan SKG carstyling aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
4. De hierin vermelde voorwaarden prevaleren ten allen tijden boven die van de koper ongeacht of de voorwaarden van de koper in strijd zijn of afwijken van de voorwaarden van SKG carstyling.

1. De koopovereenkomst komt tot stand door ontvangst van de orderbevestiging van SKG carstyling via e-mail, internet of anderszins.
2. SKG carstyling heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling, in welk geval de koper dienovereenkomstig wordt ingelicht.

1. Alle op de website van SKG carstyling vermelde aanbiedingen gelden zolang deze op de site staan en zolang de voorraad strekt.
2. SKG carstyling behoudt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren in de aanbiedingen.

1. Alle prijzen van SKG carstyling zijn inclusief BTW.
2. Voor de producten worden de prijzen gehanteerd zoals vermeld op de website van SKG carstyling onder voorbehoud van type- of drukfouten. SKG carstyling heeft het recht, vóór levering, de koper te informeren als dit het geval is.
3. De producten van SKG carstyling worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van bestelling.

1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in prijscouranten en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

1.Hoofdregel is dat de levering plaatsvindt, nadat de betaling is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden onder rembours of via voorafbetaling op de rekening van SKG carstyling
2. Voor het geval dat SKG carstyling een factuur zendt, dient betaling te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Indien de koper de factuur niet op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan SKG carstyling verschuldigd van 1% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.
4. SKG carstyling is gerechtigd bij het uitblijven van de betaling de zaak ter incasso uit handen te geven. Zodra SKG carstyling hiertoe is overgegaan, is hij gerechtigd bij de koper de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15 % van de hoofdsom met een minimum van € 50,-.
5. In de behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.

1. De producten reizen voor risico van SKG carstyling. De koper draagt het risico van de producten vanaf het ogenblik waarop de producten aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
2. De koper is gehouden bij aflevering de producten in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de producten door PostNL opgeslagen.
3. Als de koper bij aflevering de producten weigert in ontvangst te nemen, worden ze teruggestuurd naar SKG carstyling.
4. In geval de koper de producten geweigerd heeft of ze binnen 2 weken niet heeft afgehaald van de door PostNL opgegeven opslagplaats, heeft SKG carstyling het recht een factuur te sturen van de door SKG carstyling gemaakte kosten. Hieronder vallen onder andere de transportkosten, administratiekosten alsmede waardevermindering. Deze kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 50,-.

1. Bij betaling op factuur, middels ontvangst van de koopsom op onze rekening dan wel onder rembours, vindt levering plaats middels verzending van uw bestelling binnen tien werkdagen. Mocht de levertijd de tien werkdagen overschrijden dan krijgt de koper hierover bericht met een opgave van de reden van vertraging.
2. De opgegeven leveringstermijnen dienen te worden opgevat als een inspanningsverbintenis en worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.
3. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de koper nimmer het recht op enigerlei schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens SKG carstyling.

1. SKG carstyling staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde producten, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
2. Op geleverde producten wordt twaalf maanden garantie verleend tenzij de fabrikant andere garantietermijnen hanteert.
3. De koper dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende producten te voorzien van een duidelijke klachtomschrijving en dient ze op eigen kosten in de originele verpakking te retourneren naar SKG carstyling. Hierna zal SKG carstyling de verzendkosten naar de koper voor haar rekening nemen.
4. SKG carstyling is niet aansprakelijk voor elke vorm van bijkomende kosten ten gevolge van een gebreken aan het product, in welke vorm dan ook. Claims betreffende werkloon, huurauto’s en reparatiekosten zullen dan ook van de hand gewezen worden.
5. Mochten de defecten veroorzaakt zijn door de koper, dan zijn alle reparatie- en verzendkosten voor rekening koper.
6. De koper kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
A: indien de koper de producten heeft verwaarloosd.
B: indien de koper wijzigingen aan de producten heeft aangebracht.
C: bij ondeskundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken, producten of onheilen.
D: indien het onderdeel niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
E: indien het onderdeel wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires.
F: indien de koper de producten op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.

1. Het eigendom van geleverde producten door SKG carstyling is uitdrukkelijk voorbehouden aan SKG carstyling, totdat de volledige koopsom is voldaan.

1. De fabrieks- of handelsmerken dan wel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door SKG carstyling afgeleverde producten zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.

1. SKG carstyling aanvaardt geen enkele verantwoording van schade aan andere apparatuur van koper of van derden welke veroorzaakt wordt door een defect aan een geleverd product.
2. SKG carstyling is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade aan producten die is ontstaan door verkeerde behandeling, ondeskundigheid, verkeerde montage, verkeerd gebruik of gebruik buiten de specificaties.

1. Indien SKG carstyling door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens koper kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.
2. Indien de overmacht 1 maand duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt.
3. In geval van overmacht heeft koper geen recht op enige (schade) vergoeding, ook niet als SKG carstyling als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
4. SKG carstyling zal koper zo spoedig mogelijk van een (dreigende) overmacht op de hoogte stellen.

1. Indien de koper zijn verplichtingen jegens SKG carstyling niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, producten of een deel daarvan verliest, is koper van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die SKG carstyling te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
2. In gevallen onder 1 genoemd, heeft SKG carstyling het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. SKG carstyling is ten alle tijden bevoegd schadevergoeding van de koper te vorderen, alsmede de geleverde producten terug te nemen.
4. In geval de koper de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij ten alle tijden eerst SKG carstyling schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, waar de koper de tekortkomingen schriftelijk nauwkeurig dient te omschrijven.
5. De koper heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met nakoming van zijn verplichtingen.
6. In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de koper geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds door SKG carstyling verrichte prestaties en heeft SKG carstyling onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.

1. Voor rechtszaken is het Nederlandse recht van toepassing. Bij onoplosbare geschillen tussen koper en SKG carstyling zal de uitspraak van de Nederlandse rechter bindend zijn.